بانکداری هوشمند

پشتیبانی 7×24 بدون حضور اپراتور انسانی
تنها با شبیه سازی صدای مورد نظر شما

 

معرفی محصول

در بانکداری هوشمند استفاده از فناوری‌های پیشرفته نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مبتنی بر شبکه و مخابرات برای تبادل منابع و اطلاعات مالی به صورت الکترونیکی است و نیازی به حضور فیزیکی مشتری در شعبه نیست.
از دستاوردهای بانکداری هوشمند برای بانک ها می توان به افزایش رضایت مشتریان و کاهش هزینه ها و افزایش سودآوری نام برد.اهمیت استفاده از فناوری های هوشمند در بانکداری الکترونیک برای تسهیل انجام معاملات بانکی بر کسی پوشیده نیست.
فناوری های تبدیل متن به گفتار و بازشناسی گفتار گاتا، بصورت ماژول تلفنی و SDK ، سبب هوشمند شدن سیستم های بانکی از جمله تلفن بانک، همراه بانک، خودپرداز و کیوسک ها و همینطور اینترنت بانک خواهد شد و درنهایت با پشتبانی 24 ساعته به مشتریان بدون حضور اپراتور انسانی، هم سبب رضایت مندی مشتریان و هم کاهش هزینه ها خواهد شد.

شبیه سازی صدا

انتشارات دیجیتال

سیستمهای امنیتی

سیستمهای مخابراتی

 

مشخصات فنی

سیستم تبدیل متن به گفتار رسا در قالب محصولات زیر بر روی سیستم های بانکی قابل استفاده می باشد:

- ماژول تلفنی تبدیل متن به گفتاررسا(RASA TTS Telecom)

- SDKی تبدیل متن به گفتاررسا(RASA TTS SDK)

- وب سرویس تبدیل متن به گفتاررسا (RASA TTS Webservice)

 

مزایا و کاربرد

ماژول تلفنی تبدیل متن به گفتار گاتا در سامانه های تلفن بانک
این سیستم قادر به پشتیبانی از چند لاین همزمان است که با حجم پایین نسبت به سیستم های مشابه خارجی و سرعت اجرای بالا، هر متنی را با صداهای مختلف زن و مرد، بصورت داینامیک، به گفتار تبدیل می کند. این سیستم با تمامی انواع سیستم های تلفن بانک سازگاری کامل دارد. این سیستم برای اولین بار در کشور، بر روی تلفن بانک های بانک های مسکن و پاسارگاد بصورت موفقیت آمیز راه اندازی شده است و بازخورد خوب مشتریان را تاکنون به همراه داشته است.

SDKی تبدیل متن به گفتار رسا برای گویاسازی خودپرداز ها و کیوسک ها
RASA TTS SDK ابزاری است که برای استفاده در هر نرم افزار یا سخت افزاری از جمله دستگاههای خودپرداز و کیوسک ها و سامانه های همراه بانک برای طیف متنوعی از سیستم عامل ها از جمله ویندوز، لینوکس، اندروید و سیمبین طراحی و پیاده سازی شده است. اینSDK توابع مختلفی برای اجرای صدا یا توقف آن، تغییر گوینده، تنظیم بلندی صدا و تنظیم سرعت صدا دارد. این سیستم هر متنی را از دیتابیس شما بصورت داینامیک با سرعت بالا و حجم کم به فرمت های مختلف صوتی تبدیل خواهد کرد.
از آنجا که حجم سیستم با توجه به تکنولوژی بکاررفته بسیار پایین است برای دستگاه های خودپرداز و همچنین همراه بانک ها براحتی قابل استفاده است.
اهداف کلی خودپردازهای گویا

- افزایش امنیت دستگاهها با کاهش احتمال وقوع مواردی همچون انتخاب کردن فرمان نادرست، فشردن کلید رقم اشتباه، عمل نکردن کلید خاص و یا سوء استفاده از منوی انگلیسی و...

- متمایز شدن خدمات بانکی با تسهیل در انجام عملیات

-  ترغیب مشتریان فعلي سایر بانکها به استفاده از خودپردازهای مجهز به قابلیت گفتاری

-  تشویق کاربران خاص شامل نابینا، کم بینا، سالمند، بی سواد، کم سواد و ... به استفاده بیشتر از خدمات بانکی

-  ارایه خدمات بانکی متمایز به مشتریان ایرانی، همگام با سایر کشورها


مزایای فنی و اقتصادی
- عدم نیاز به سرمایه گذاری جهت خرید دستگاههای خودپرداز جدید
- امکان استفاده از صفحه کلید استاندارد خودپرداز همسان با صفحه کلید استاندارد تلفن
- قابلیت استفاده از محوریت برجستگی موجود روی کلید 5 برای افراد نابینا و کم بینا
- بهره برداری از برجستگی موجود روی کلیدهای عملیاتی( لغو، ثبت، تصحیح)
- کلید های کنار صفحه نمایش بر مبنای استاندارد بریل 8 نقطه

SDKی تبدیل متن به گفتاررسا (اندروید ) برای گویاسازی همراه بانک ها
با توجه به تکنولوژی بکار رفته در این سیستم و حجم پایین آن، براحتی می توان RASA TTSSDK(Android) را در همراه بانک ها استفاده کرد، بطوریکه بسیاری از موارد همچون گردش حساب یا موجودی را بخواند.
مزایای همراه بانک گویا

- استفاده به هنگام رانندگی و کاهش تصادفات رانندگی

- قابل استفاده برای افراد کم سواد

- قابل استفاده برای افراد نابینا و کم بینا


وب سرویس تبدیل متن به گفتاررسا برای گویاسازی وبسایت بانک و اینترنت بانک ها
اصطلاح بانکداری اینترنتی به کاربرد اینترنت به عنوان یک کانال ارائه و تحویل خدمات بانکی اشاره دارد که شامل خدمات سنتی مانند افتتاح حساب،انتقال وجه و نیز خدماتی مانند پرداخت های آنلاین و الکترونیک می باشد. در واقع بانکداری اینترنتی به عنوان انجام معاملات بانکی از طریق اینترنت تعریف شده است. اهمیت استفاده از فناوری های هوشمند در بانکداری اینترنتی برای تسهیل انجام معاملات بانکی بر کسی پوشیده نیست.

ارائه ی RASA 
TTS Webservice برای گویا شدن تمامی بخش های وبسایت بانک از جمله :

- اعلام هشدارها در بخش بانکداری اینترنتی

- خواندن کد امنیتی

- خواندن اخبار بانک

جهت تسهیل کار برنامه نویسان با این سیستم و به حداقل رساندن تغییرات برنامه اصلی، فارغ از اینکه نرم افزار خود را با چه زبان برنامه نویسی ای نوشته باشید و یا از چه نرم افزار واسطی برای ارائه ی سرویس های خود استفاده می کنید، ما ابزارهای مختلفی را بدین منظور طراحی و پیاده سازی کرده ایم که شامل موارد زیر می باشد:

- استاندارد DLL :به همراه هدر فایل های C,Delphi,Java,Vb6 و مستندات، راهنما و نمونه کدهای مورد نیاز

- دات نت DLL در C#,Vb.net,ASP.net به همراه مستندات، راهنما و نمونه کدهای مورد نیاز

- ویندوز سرویس(Windows Service) به همراه مستندات و راهنمای کامل

- سرویس اپلیکیشن به همراه مستندات و راهنمای کامل

- وب سرویس

مزایای فناوری هوشمند RASA TTS در حوزه بانکداری

- ایجاد آسایش و سادگی بیشتر

- تعامل کاراتر با مشتریان سازمان در نتیجه رضایت بیشتر ارباب رجوع

- بازدهی اقتصادی و کاهش هزینه های مالی و زمانی برخلاف سیستم های سنتی

- سهولت کار با سیستم های هوشمند

- ارائه گزارشات به مدیران بصورت گفتاری

- احراز هویت مقصد با خواندن نام و نام خانوادگی

- خواندن شرح سند

- خواندن شرح 3 گردش آخر حساب

- اعلام پیغام خوشامد گویی با ذکر نام مشتری های VIP

- خواندن وضعیت حساب مشتری بوسیله همراه بانک گویا در هر زمان و مکان(موقعیت رانندگی)

- افزایش استقلال عمل افراد کم سواد و یا نابینایان و کم بینایان

- مناسب سازی وبسایت بانک برای خواندن متون اینترنت بانک و وبسایت بانک

- عدم نیاز به سرمایه گذاری جهت خرید سخت افزار یا نرم افزار جدید

- عدم نیاز به تولید و ارائه کارت بانکی جدید

- زمان کوتاه برای تجهیز و راه اندازی سیستم با قابلیت گفتاری

- امنیت بالای سیستم به دلیل مجزا بودن از لایه های نرم افزاری سیستم

- قدرتمندتر شدن دستگاههای خود پرداز با ارائه قابلیت شنیداری به کاربران

- سرعت بخشیدن به انجام امور بانکی و جلوگیری از اتلاف وقت حاصل از اشتباه در وارد کردن ارقام و فرامین

- افزایش چشمگیر مشتریان بانک با هدف قرار دادن بخش کم توان جامعه(افراد بي¬سواد، كم سواد، سالمند، نابینا، كم بینا)

- بهبود ايفاي مسئولیت اجتماعی با توجه به نقش انکار ناپذیر موسسات مالي در اين زمينه

کمپین هم صدا

هم صدای خوبم، بخون تا بمونم.
ایرانیان بیایید تنها با صدایمان(بدون هیچ هزینه ای)به کودکان نیازمند ایرانی یاری رسانیم
@HamsedaIranBot