سیستم های مخابراتی، تلفن گویا

 

معرفی محصول

سامانه تلفن گویای گاتا سامانه ای است که با استفاده از فناوری هوشمند تبدیل متن به گفتار(GATA TTS Telecom)  علاوه بر پشتیبانی از امکانات سامانه های تلفن گویای کلاسیک، امکانات ویژه ای را بدون نیاز به حضور اپراتورهای انسانی در اختیار سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی قرار می دهد.
 

شبیه سازی صدا

سیستمهای امنیتی

بانکداری هوشمند

 

مشخصات فنی

سامانه تلفن گویای گاتا (نسخه پایه)
-  اطلاع رسانی ثابت و پویا
-  امکان طراحی سناریو (نامحدود) به دست کاربر
-  اپراتور (منشی) خودکار
-  صندوق صوتی
-  دریافت پیشنهادات و انتقادات، مسابقه، نظرسنجی، رای گیری، پرسش و پاسخ
-  امکان ارسال و دریافت فکس
-  امکان ارسال و دریافت پست الکترونیکی
-  ارائه ی گزارش های متنوع
-  امکان پخش داینامیک اطلاعیه های مهم یا موزیک در هنگام انتظار
-  انتقال مکالمه


امکانات ویژه سامانه تلفن گویای گاتا
- تماس گیر خودکار
- امکان اتصال به بانکهای اطلاعاتی شامل My SQL,SQL Server,Oracle,Access
- امکان ارسال فکس و SMS خودکار بصورت اختصاصی
- مرکز تلفن اعتباری
- ماژول صف انتظار اختصاصی با امکان اعلام نوبت +امکان مدت زمان انتظار فرد
- امکان ضبط مکالمات
- امکان پاسخگوئی چند زبانه(فارسی، انگلیسی، ترکی، کردی، عربی و ... خانم و آقا)
- امکان اتصال خودکار به سایر برنامه های سازمان
-  امکان تماس ورودی (مشاهده شماره، نام و سوابق تماس گیرنده روی صفحه نمایش) در هنگام popup زنگ خوردن گوشی


امکانات منحصر بفرد سامانه تلفن گویای گاتا
-  امکان تبدیل متن به گفتار (گاتااتلکام)
-  تماس گیر خودکار اختصاصی بصورت داینامیک برای هر شخص

 

 

مزایا و کاربرد


- سامانه های تلفن بانک ( بانک ها و موسسات مالی و اعتباری )
- سامانه هاي ارتباط با مشتري و CRM ( وزارتخانه ها، سازمانها و شرکت های خصوصی )
- شهرداری، بیمه، بورس، مترو، راه آهن، آتش نشانی
- سامانه های امنيتی
- سامانه هاي اطلاع رساني تلفني ( اطلاعات سازماني، پزشکي، اخبار، هواشناسي )
- اعلام پرواز فرودگاه ها، پايانه های حمل و نقل...
- سامانه هاي آموزشي و آرشيوهای صوتی ( مدارس، دانشگاه ها و مؤسسات آموزشي )
- سامانه هاي سرگرمي و تفريحي ( مسابقات، قرعه کشي، طالع بيني و فال )
- رزرواسيون تلفني ( بليت هواپيما و قطار، بليت سينما )
- بيمارستان و مؤسسات خدمات درماني