سیستم های مخابراتی، تلفن گویا

تلفن گویای هوشمند گاتا
با فناوری های
تبدیل متن به گفتار و بازشناسی گفتار

 

معرفی محصول

سامانه تلفن گویای گاتا سامانه ای است که با استفاده از دو فناوری هوشمند تبدیل متن به گفتار(GATA TTS Telecom) و بازشناسی گفتار گاتا(Gata ASR Telecom)، علاوه بر پشتیبانی از امکانات سامانه های تلفن گویای کلاسیک، امکانات ویژه ای را بدون نیاز به حضور اپراتورهای انسانی در اختیار سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی قرار می دهد.

- ماژول تلفنی تبدیل متن به گفتار گاتا(GATA TTS Telecom)
- ماژول تلفنی بازشناسی گفتار گاتا(GATA ASR Telecom)

شبیه سازی صدا

انتشارات دیجیتال

سیستمهای امنیتی

بانکداری هوشمند

 

مشخصات فنی

سامانه تلفن گویای گاتا (نسخه پایه)
-  اطلاع رسانی ثابت و پویا
-  امکان طراحی سناریو (نامحدود) به دست کاربر
-  اپراتور (منشی) خودکار
-  صندوق صوتی
-  دریافت پیشنهادات و انتقادات، مسابقه، نظرسنجی، رای گیری، پرسش و پاسخ
-  امکان ارسال و دریافت فکس
-  امکان ارسال و دریافت پست الکترونیکی
-  ارائه ی گزارش های متنوع
-  امکان پخش داینامیک اطلاعیه های مهم یا موزیک در هنگام انتظار
-  انتقال مکالمه


امکانات ویژه سامانه تلفن گویای گاتا
- تماس گیر خودکار
- امکان اتصال به بانکهای اطلاعاتی شامل My SQL,SQL Server,Oracle,Access
- امکان ارسال فکس و SMS خودکار بصورت اختصاصی
- مرکز تلفن اعتباری
- ماژول صف انتظار اختصاصی با امکان اعلام نوبت +امکان مدت زمان انتظار فرد
- امکان ضبط مکالمات
- امکان پاسخگوئی چند زبانه(فارسی، انگلیسی، ترکی، کردی، عربی و ... خانم و آقا)
- امکان اتصال خودکار به سایر برنامه های سازمان
-  امکان تماس ورودی (مشاهده شماره، نام و سوابق تماس گیرنده روی صفحه نمایش) در هنگام popup زنگ خوردن گوشی


امکانات منحصر بفرد سامانه تلفن گویای گاتا
-  امکان تبدیل متن به گفتار (رساتلکام)
-  تماس گیر خودکار اختصاصی بصورت داینامیک برای هر شخص
-  بازشناسی گفتار GATA ASR

 

مزایا و کاربرد


- سامانه های تلفن بانک ( بانک ها و موسسات مالی و اعتباری )
- سامانه هاي ارتباط با مشتري و CRM ( وزارتخانه ها، سازمانها و شرکت های خصوصی )
- شهرداری، بیمه، بورس، مترو، راه آهن، آتش نشانی
- سامانه های امنيتی
- سامانه هاي اطلاع رساني تلفني ( اطلاعات سازماني، پزشکي، اخبار، هواشناسي )
- اعلام پرواز فرودگاه ها، پايانه های حمل و نقل...
- سامانه هاي آموزشي و آرشيوهای صوتی ( مدارس، دانشگاه ها و مؤسسات آموزشي )
- سامانه هاي سرگرمي و تفريحي ( مسابقات، قرعه کشي، طالع بيني و فال )
- رزرواسيون تلفني ( بليت هواپيما و قطار، بليت سينما )
- بيمارستان و مؤسسات خدمات درماني